Csere lehetőség és panaszkezelés

Csere lehetőség:

Lehetőség van az eredeti állapotú termék cseréjére is 8 napon belül.

Ha a Megrendelő úgy dönt, hogy kicserélné a terméket, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyintézőnkkel a: bolt1@pampressnatural.hu címen.

Csere esetén a cseretermék fuvardíját a Megrendelőnek kell megfizetni.

Panaszkezelés

A Fogyasztó panaszaival a Vevőszolgálathoz fordulhat. Panaszát jelezheti szóban (telefonon) vagy írásban (e-mailben) A Vevőszolgálat a panaszt lehetőség szerint azonnal orvosolja vagy azonnali megoldás hiányában a Fogyasztóval együtt kidolgozza a megoldási stratégiát.

Egyéb lehetőségként a Fogyasztó panasza esetén a vállalkozás székhelye szerinti illetékes békéltető testülethez fordulhat:

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület

9021 Győr, Szent István út 10/a.

Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217

E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu